FAQ

Où puis-je acheter les produits Bracoo ?

Pour le moment, nos produits sont exclusivement vendus en ligne, principalement sur notre site Internet www.bracoo.eu. Mais vous pouvez également les trouver sur d'autres plateformes de vente en ligne connues. Pour garantir l'achat de produits Bracoo authentiques, noter que le seul vendeur authorisé de notre marque est Comfytopia Europe BV.

Que dois-je faire si j'ai des problèmes médicaux ?

Consultez toujours votre médecin avant d'acheter et d'utiliser des attelles ou des accessoires de rééducation. Certaines pathologies peuvent entraîner des complications secondaires, votre médecin devrait donc être en mesure de vous conseiller le meilleur type de support pour votre pathologie.

Quelle taille dois-je commander ?

Si vous n'êtes pas sûr de la taille à choisir, veuillez utiliser notre guide des tailles situé sur la page de chaque produit (dans les photos) pour vous aider à déterminer celle qui vous convient le mieux. Si vous avez encore des doutes, envoyez-nous simplement un message via la rubrique Contact (dans le menu de notre site) et nous vous aiderons à trouver la taille appropriée.

Comment laver mon produit Bracoo ?

Pour maximiser la durabilité de nos supports, nous recommandons de laver tous les produits Bracoo à la main. Utilisez toujours de l'eau froide et un détergent doux pour le lavage et suspendre pour laisser sécher naturellement.

Puis-je commander une grande quantité de produits ? 

Certainement ! Veuillez nous envoyer un e-mail avec vos coordonnées et nos représentants commerciaux vous contacteront dès que possible.

Où puis-je trouver les détails du produit et le manuel d'utilisation ?

Sur chaque page produit, nous fournissons le manuel du produit et la vidéo d'instructions. Veuillez cliquer sur le bouton «Téléchargement du manuel de l'utilisateur» pour télécharger plus d'informations, ou cliquez sur «Vidéo d'instructions» pour regarder.